Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Macaron & Caramel
SARLAU ICE 003717712000092
RC 675231 – IF 66298889 – TP 32107837
Email : contact@macaronetcaramel.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à la communication avec vous :

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison.

• Informations relatives aux commandes : produits, quantités, prix, paiement, suivi de livraison.

• Données techniques limitées aux informations nécessaires au fonctionnement du site.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et livraisons.

• Communiquer avec vous à propos de vos commandes ou demandes.

• Améliorer nos services et notre site internet.

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

• L’exécution du contrat (gestion des commandes).

• Le respect des obligations légales.

• Votre consentement lorsque cela est nécessaire (ex. inscription à la newsletter).

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires pour la livraison et le paiement, dans la limite nécessaire à la prestation.

• Les autorités légales si la loi l’exige.

6. Conservation des données

• Les informations relatives aux commandes sont conservées pendant 5 ans conformément aux obligations légales et fiscales.

• Les informations utilisées à des fins marketing ou newsletter sont conservées conservées jusqu’au retrait de votre consentement.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• la perte,

• l’accès non autorisé,

• la divulgation ou la modification.

8. Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données et les recevoir sous format lisible.

• Rectifier des données inexactes.

• Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).

• Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@macaronetcaramel.com

9. Cookies

Notre site n’utilise pas de cookies. Vos données personnelles sont collectées uniquement via les formulaires de commande ou de contact.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de mise à jour sera toujours précisée en haut de la page.